• Luận văn Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty VMS-MobiFoneLuận văn Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty VMS-MobiFone

    Với sự phát triển chung của đất nước thì quan điểm tiêu dùng chuyển từ “ăn no, mặc ấm” sang “ăn ngon, mặc đẹp”, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng phục vụ của các sản phẩm, tiện ích mà họ bỏ tiền ra mua. Việc khách hàng đòi hỏi nhiềuhơn không hoàn toàn vì họ khó tính hơn mà do ngày càng có nhiều sự lựa chọn hơn. “Tại sao tôi ...

    pdf86 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3482 | Lượt tải: 2

  • Luận văn Xây dựng phát triển thương hiệu cho sản phẩm găng tay của công ty Palace tại thị trường Việt NamLuận văn Xây dựng phát triển thương hiệu cho sản phẩm găng tay của công ty Palace tại thị trường Việt Nam

    Công ty Palace Việt Nam là công ty chuyên gia công găng tay các loại cho các nhãn hiệu nổi tiếng của thị trường Châu Au, Mỹ, Nhật. Trong khi đó thị trường Việt Nam cũng là một thị trường tiềm năngvề các loại găng tay găng tay xe đạp, xe máy, găng tay nữ thời trang, chống nắng, găng tay chống rét cho thị trường miền Trung và miền Bắc. Và điề...

    pdf91 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2514 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khátĐề tài Cách thức đề ra quyết định quản lý nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận của công ty Coca-Cola trong lĩnh vực kinh doanh đồ uống giải khát

    Hãng nước ngọt Pepsi được thành lập gần một thế kỷ trước, lượng tiêu thụ và danh tiếng đều kém xa Coca Cola. Nhưng đến những năm đầu của thập niên 90, Pepsi đã vinh dự được xếp hàng thứ bảy trong số 10 tập đoàn lớn nhất nước Mỹ, trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của Coca Cola. Ngay khi Việt Nam mở cửa thị trường, ngày 24/12/1991,Pepsi đã ...

    doc43 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3243 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Đánh giá chuỗi cung ứng của FORDĐề tài Đánh giá chuỗi cung ứng của FORD

    Công ty Ford Motor là một công ty đa quốc gia Hoa Kỳ và là nhà sản xuất xe ôtô lớn hàng thứ 5 trên thế giới theo số lượng xe bán ra toàn cầu, theo sau Toyota, General Motors, Volkswagen và Hyundai-Kia. Có trụ sở tại Dearborn, Michigan, ngoại ô Detroit, hãng được thành lập bởi Henry Ford và các cổ đông vào ngày 16 tháng 6 năm 1903. Ngoài các chi nhá...

    doc38 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 6492 | Lượt tải: 5

  • Luận văn Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiếp thị của Castrol Việt Nam trên thị trường nhớt xe gắn máyLuận văn Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiếp thị của Castrol Việt Nam trên thị trường nhớt xe gắn máy

    Lý DO CHọN Đề TàI Nền kinh tế Việt Nam đang trên đàphát triển mạnh mẽ, tốc độ sản xuất công nghiệp gia tăng, giao thông vận tải phát triển. Mức sống của ng-ời dân đã đ-ợc cải thiện, nhu cầu trong n-ớc tăng vọt cùng với sự ổn định về chính trị vàkinh tế, cơ sở hạ tầng vàmôi tr-ờng đầu t-ngày càng đ-ợc cải thiện lànhững yếu tố hấp dẫn không...

    pdf64 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3163 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề Tăng cường quản lý rủi ro lãi suất tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDVChuyên đề Tăng cường quản lý rủi ro lãi suất tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV

    Trong nền kinh tế thị trường, rủi ro kinh doanh là không thể tránh khỏi, đặc biệt là rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng với phản ứng dây chuyền, lây lan và ngày càng có biểu hiện phức tạp. Sự sụp đổ của hệ thống ngân hàng ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ đời sống kinh tế, chính trị và xã hội của một nước. Chính vì vậy, ngày nay trên thế giới...

    doc82 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3462 | Lượt tải: 2

  • Quản trị nhân sự trong doanh nghiệpQuản trị nhân sự trong doanh nghiệp

    Hiểu quản trịnguồn nhân sự, chức năng vai trò của bộphận nhân sựtrong doanh nghiệp. - Các phương pháp tuyển chọn nhân sự, bốtrí và sửdụng nhân viên trong doanh nghiệp . - Sựcần thiết đào tạo, huấn luyện và phát triển nghềnghiệp của nhân viên. Giải thích những tổchức có thểphát triển những kỹnăng của nhân viên - Xác định mục tiêu và tiến...

    pdf49 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3029 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000 trong hệ thống AgriBankĐề tài Quản trị chất lượng theo ISO 9000:2000 trong hệ thống AgriBank

    Để duy trì sự tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến hoàn thiện chất lượng và phải nhận thức được đây là mục tiêu quan trọng trong các mục tiêu hoạt động của mình. Thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000:2000 hữu hiệu chính là một trong những phương pháp tiếp cận và tìm cách đạt được những thắng lợi trong sự cạ...

    doc16 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 6021 | Lượt tải: 8

  • Đề tài Chiến lược trong môi trường toàn cầu của công ty ABBĐề tài Chiến lược trong môi trường toàn cầu của công ty ABB

    Công ty trách nhiệm hữu hạn ASEA AB của Vasteras - Thụy Điển và BBC Brown Boveri của Baden - Thụy Sĩ, công bố kế hoạch hợp nhất với nhau thành công ty trách nhiệm hữu hạn ABB Asea Brown Boveri vào tháng 8 năm 1987, trụ sở chính đặt tại Zurich, Thụy sĩ. Mỗi công ty nắm giữ 50% trong cổ phần trong công ty mới.  ABB chính thức đi vào hoạt động vào n...

    doc69 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3433 | Lượt tải: 3

  • Đề tài Phân tích sự tác động của môi trường và sự phản ứng lại của công ty cổ phần xuất nhập khẩu PetrolimexĐề tài Phân tích sự tác động của môi trường và sự phản ứng lại của công ty cổ phần xuất nhập khẩu Petrolimex

    - Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (petrolimex) tiền thân là tổng công ty xăng dầu mỡ được thành lập theo Nghị định số 09/BTN ngày 12/01/1956 của Bộ thương nghiệp và được thành lập lại theo Quyết định số 224/TTg ngày 17/04/1995 của thủ tướng chính phủ. - Trải qua hơn 53 năm hình thành và phát triển, đến nay Petrolimex đã trở thành một trong số nhữn...

    doc28 trang | Chia sẻ: tuandn | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3031 | Lượt tải: 1