Tổng hợp tất cả luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài Ngân Hàng chọn lọc và hay nhất.
Văn hóa thay đổi, nhưng đồng thời nó cũng có những đặc tính không thay đổi. Những nhà xã hội học và nhân chủng học nghiên cứu về sự phát triển của văn hóa (vd, Sahlins and s ervice, 1960; Sorokin, 1937; White, 1959), và ghi lạ i điều này trên cả hai phương diện tính ổn định và tính thay đổi, để hình thành những lý thuyết về sự năng động của...
54 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 1860 | Lượt tải: 4
Trong chương này, khái niệm về văn hoá công ty sẽ được làm rõ. Khái niệm văn hoá sẽ được bàn luận dưới góc độ thuật ngữ chỉ nhữngích lợi và chuẩn mực ảnh hưởng đến thái độ và hành động của từng cá nhân trong tổ chức, quyết định cách mà thành viên ảnh hưởng đến môi trường, mối quan hệ ràngbuộc giữa cá nhân và tổ chức và mang đến một hiệu quả c...
27 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 1784 | Lượt tải: 2
Câu 1: Vai trò của nhận thức từ giới quản trị cấp cao đối với sự thành bại của chiến lược. Trình bày những sai lệch nhận thức chiến lược xuất phát từ giới quản trị cấp cao. Câu 2: Phân tích các nguồn gốc phát sinh các xung đột chính trị trong thực thi chiến lược. Câu 3: Phân tích quy trình quản trị sự thay đổi để thích ứng với điều chỉnh ...
21 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 2160 | Lượt tải: 4
1. Định nghĩa về dịch vụ 2. Gói dịch vụ 3. Dịch vụ đảm bảo 4. Chu trình dịch vụ 5. Liên hệ với khách hàng 6. Ma trận hệ thống dịch vụ 7. Nhân viên và dịch vụ Ngành dịch vụ hiện nay chiếm hơn 80% việc làm tại Mỹ, và quá trình sản xuất dịch vụ được áp dụng khá nhiều trong quá trình quản lý và kinh doanh nói chung. Dịch vụ cũng có ảnh hưởng ...
16 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 2187 | Lượt tải: 2
VH tổ chức: Toàn bộ giá trị VH được xây dựng trong toàn bộ quá trình hình thành DN, trở thành các giá trị, các quan niệm, tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động của DN chi phối suy nghĩ và hành động của mọi thành viên; tạo nên sự khác biệt giữa các DN Có thể hiểu VH chính là tính cách, cá tính của DN. Chiến lược của DN: Là việc xác đ...
26 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 2219 | Lượt tải: 1
Để đ ảm bảo mục tiêu và lợi ích của những người có liên quan, các nhà quản trị phải thường xuyên phân tích cấu trúc và cơ cấu lại tổ chức để có thể kiểm soát nguồn nhân lực và các nguồn lực khác một cách hiệu quả nhất. Sau khi nghiên cứu chương này, chúng ta có thể: 1) Giải thích tại s ao phải có môt hệ thống cấp bậc quyền lực trong tồ chức v...
32 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 1930 | Lượt tải: 0
Quan điểm về sự thay đổi chiế n lược trong tổ chức Arie Y. Lewin, Carmen B. Weigelt, & James D. Emery Nghiên cứu về thay đổi tổ chức, như nhiều chương trong cuốn sổ tay này thể hiện, phản ánh phong phú và đa dạng quan điểm lý thuyết và phương pháp tiếp cận thực nghiệm. Trong chương này chúng tôi quay trở lại một cuộc tranh luận kiểm tra vi...
86 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 1995 | Lượt tải: 2
Tái cấu trúc” (Restructuring) và “Tái lập” (Re-engin eering/Recreating) được nhiều n gười hiểu một cách chung chung là quá trình thực hiện những thay đổi căn bản trong doanh n ghiệp nh ằm giúp do anh nghiệp ho ạt động hiệ u quả hơn. “Restructu ring” (thường được dịch là “tái cấu tr úc”) là quá trình tổ chức (r e-or ganize), sắp xếp lại doanh...
13 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 1958 | Lượt tải: 1
Lựa chọn qui trình dựa vào 2 phân loại sau: -Theo dòng sản phẩm: • Sản xuất dây chuyền (line) • Sản xuất theo lô (batch) • Sản xuất theo dự án (project) -Theo dạng đặt hàng • Sản xuất để dự trữ (make to stock –MTS) • Sản xuất theo đặt hàng (make to oder –MTO)
23 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 2052 | Lượt tải: 1
Cho đến nay, có rất nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm sứ mệnh của doanh nghiệp (sứ mệnh công ty). Theo Henry M intzberg, Giáo sư về khoa học quản lý tại ĐH M cGill, Montreal, Quebec, Canada; học giả, tác giả nổi tiếng thế giới về quản trị và kinh doanh, ông quan niệm: “Một sứ mệnh cho biết chức năng cơ bản của một tổ chức tr ong xã hội ...
16 trang | Chia sẻ: oanh_nt | Ngày: 16/08/2014 | Lượt xem: 6578 | Lượt tải: 3